|
365 napos garanciát vállalunk az új termékek vásárlásánál!
A garancia a termék vásárlásától érvényes, így probléma esetén szükség van:
- a kapott garanciajegyed másolatára. - számlád másolatára. - hogy röviden írd meg a jelentkező hibát! - az elérhetőségeidre! - arra, hogy ne feledd elküldeni a gondosan becsomagolt hibás részt! Nekünk épp elég az, a termék további részeire nincs szükségünk. A garancia, csere csak a 10.000 Ft érték feletti termékek esetében érvényes! |
Az interneten rendelt termékek megvásárlása után 30 napon belül pénz visszafizetési garanciád van, de csak abban az esetben, ha egyáltalán nem használtad a terméket. Ha már használtad, nincs pénzvisszafizetés, vagy csere - kivéve a garanciális problémákat. Pl. kibontod a babakocsit és látod, hogy hiányzik egy kerék.
A beküldött terméket bevizsgáljuk és abban az esetben tudunk csereterméket felajánlani, ha a fogyasztóvédelem igazoltan bizonyítja, hogy a gyártás során előforduló hiba miatt károsodott meg a termék. A csere csak akkor érvényes, ha a fogyasztó a megvásárolt terméket rendeltetésszerűen használta és önhibáján kívül hibásodott meg.
A javítás ingyenes akkor, ha jogos a panaszod. Jogosnak tekintünk minden panaszt, ami a rendeltetésszerű használat alatt kialakulhatott. Egyértelmű, hogy azért nem tudunk kicserélni egy terméket, mert véletlenül eltörted, pl. összeszerelés közben.
Nagyon fontos tudnivaló, hogy elvesztheted a garanciádat abban az esetben, ha a hiba felfedezése után nem azonnal keresel minket, és juttatod el a terméket nekünk, hanem tovább használod. Ez alól csak az kivétel, ha be tudod bizonyítani, hogy akadályoztatva voltál. Pl. betegség, távollét, stb.
